Sipariş Teslimatı
Safterhurma.com üzerinden verdiğiniz tüm siparişler kargo ile adresinize gönderilir. Siparişinizin durumu için hesap bilgilerinizden kontrol sağlayabilirsiniz. Daha detaylı bilgi için Müşteri Hizmetleri ‘ni arayabilirsiniz: +90 850 303 27 00

Kargo Takip Numarası
Ürün kargoya verildiğinde sistem size otomatik bir takip numarası gönderir. Bazı durumlarda bu numara hemen görünmeyebilir — kargo firmasının sisteme tanımlaması yaklaşık 1 iş günü sürebilir. Takip numarası tanımlandığında tekrar bilgilendirme maili alırsınız.

Ürün Paketleme
Tüm ürünler, üretici firmadan geldiği gibi, açılmadan ve yeniden paketlenmeden size iletilir. Safterhurma.com tarafından hasarlı ürün gönderilmez. Ancak taşıma sırasında oluşabilecek hasarlar için, lütfen ürünün fotoğrafını çekip Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

•⁠ ⁠Teslim sırasında fatura ile ürünleri karşılaştırın
•⁠ ⁠Eksik ürün varsa, kargo görevlisine bildirin ve tutanak tutturun
•⁠ ⁠Pakette hasar varsa (yırtık, ıslaklık, ezilme vb.), hasar tespit tutanağı isteyin
•⁠ ⁠Tutanakları Müşteri Hizmetleri’ne bildirmeniz, işlemin sağlıklı ilerlemesini sağlar